Chính sách bán hàng, thanh toán

PSV HOME hoạt động theo mô hình phân phối: bán trực tiếp cho hệ thống đại lý theo giá đại lý, và giới thiệu khách hàng cá nhân đến đại lý phù hợp trong khu vực. Chính sách dưới đây áp dụng chung cho cả hai nhóm; các điều khoản cụ thể theo hợp đồng phân phối được trao đổi riêng khi đại lý liên hệ.

Đối tượng áp dụng

Đại lý chính thức mua trực tiếp từ PSV HOME theo giá đại lý và hợp đồng phân phối đã ký. Khách hàng cá nhân hoặc công trình lẻ được PSV HOME giới thiệu đến đại lý gần nhất để được tư vấn và báo giá bán lẻ.

Quy trình đặt hàng

1. Liên hệ hotline, Zalo hoặc email để trao đổi nhu cầu sản phẩm.
2. PSV HOME gửi báo giá theo đúng bậc đại lý hoặc bảng giá tương ứng.
3. Hai bên xác nhận đơn hàng và thống nhất thời gian giao.
4. Giao hàng từ kho Hà Nội hoặc TP Hồ Chí Minh, tùy khu vực gần nhất.

Hình thức thanh toán

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo thông tin công ty cung cấp khi xác nhận đơn hàng. Với đại lý, hình thức và thời hạn thanh toán, công nợ cụ thể được thống nhất trong hợp đồng phân phối, có thể khác nhau theo bậc đại lý và quá trình hợp tác.

Hóa đơn, chứng từ

Mọi đơn hàng được xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo yêu cầu. Sản phẩm đi kèm CO/CQ và chứng từ nhập khẩu đầy đủ, phục vụ hồ sơ công trình hoặc đấu thầu của đại lý.

Thay đổi, hủy đơn

Đơn hàng đã xác nhận nhưng chưa giao có thể điều chỉnh nếu hai bên còn thống nhất được về thời gian và số lượng. Vui lòng liên hệ hotline sớm nhất có thể để được hỗ trợ.

Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bán hàng, thanh toán vui lòng liên hệ hotline 0983 128 865 hoặc email huongle@psvhome.vn.